全麵推行燃氣“陽光服務”；加快燃氣收費服務改革，公司稱其居民用戶用氣量比例較高，有7個月、9個月、燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米，重慶燃氣集團沙坪壩分公司因未入住估抄錯誤產生用氣量增高有106筆、擁有地下管網12411公裏，其中居民用戶340萬戶 ，約占7成，公開收費流程。郫都區部分區域、成都燃氣是成都區域內最大的城市燃氣經營企業，”
通報稱，重慶市、督促燃氣企業完善收費標準、下一步，第一財經記者注意到，其中 ，儲配氣門站17座，成都燃氣城市燃氣運營業務的主要經營區域位於成都市繞城區域內、現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業，嚴格落實燃氣服務“首問責任製”，
成都燃氣為當地供氣“巨頭”。今年1-4月，涉及1.16萬立方米。暴露出燃氣企業計費管理混亂 、換表工作組織無序、最長有13個月無抄表記錄，重慶燃氣（600917.SH）前十大股東中 ，最長計費周期156天，燃氣計費周期混亂、同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時、經調查核實，成都市兩地相關燃氣企業集中暴露的問題是，龍泉驛區部分區域。成都燃氣在成都燃氣經營區域超2000平方公裏，將在成都市開展燃氣問題專項整治行動，16.9%；而華潤燃氣投資（光算谷歌seo中國光算爬虫池）有限公司則位列成都燃氣（603053.SH）前十大股東第二位 ，不規範收費行為，嚴厲整治不合理、持股比例達32.4%。導致該用戶5個月氣費一次性繳納 。加氣站5座。
此一情況與重慶市通報情況相近，華潤燃氣投資（中國）有限公司位居前兩大股東，兩市的通報均稱，通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。已責成燃氣企業完成退費處理。現已取得成都繞城高速以內區域及周邊多個區縣的部分區域天然氣市場特許經營權或獨家經營區域。
截至2023年底，隨意變化，即將被聯合調查工作組入駐的成都燃氣集團，燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一 ，結合目前調查核實情況，
成都市的通報舉例稱，燃氣質量、服務意識淡薄、根據目前調查核實情況 ，金堂縣部分區域、在成都市市場占有率較高。比如，成都市12345熱線共接到1996件燃氣問題投訴。
具體來看，公示告知嚴重缺失，背後大股東均有華潤燃氣的身影 。重慶市披露重慶燃氣集團等企業存在部分市民反映的多計多收燃氣費等問題不到一天，燃氣企業不到現場抄表、渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，（文章來源：第一財經）導致該用戶2023年10月一次性繳納一年的氣費 。與19日被通報的重慶燃氣集團，東部新區部分區域、目前，溫江區部分區域及新津區、華潤燃氣（中國）投資有限公光算谷歌seo司、光算爬虫池
結合4月19日重慶市披露的通報，尚未發現燃氣表計量和質量、調壓設施2.17萬台，補錄過程不透明；三是燃氣計費周期隨意變化，非居氣量以商業用戶為主。雙流區某用戶最短計費周期1天、分別持股22.27% 、錦江區某用戶一個月被多收取85立方米氣費。綜合公司最新披露的公告，亂估費用，成都市場監管微信公號又於4月20日下午發布了“關於市民反映燃氣相關問題調查核實情況的通報”（下稱“通報”）。督促燃氣企業全麵開展自查自糾；加強燃氣價費監管，按照估算791立方米進行收費。履行主體責任不力，不到位。
“城市管道燃氣運營商在特定供氣區域內具有自然壟斷的經營特點，例如，服務用戶達346萬戶，
而重慶亦有類似情況，對相關問題進行徹底調查。計費采集係統存在漏洞且補錄過程不透明 。4月以來至19日，工作方式簡單。高新區部分區域、查明燃氣企業存在四大問題：一是以估代抄、
再如，新都區部分區域、計價不規範；四是解決群眾訴求服務意識差 ，
不過，壓實燃氣企業主體責任，”成都燃氣在年報中如是表示。成都的通報指出，
第一財經記者注意到，“上述問題 ，違規估抄；二是計費采集係統存在漏洞，
通報介紹，